Hva kan du få hjelp til?
Målet er at flest mulig skal være selvhjulpne på internett, og ha tilgang til kommunens og andre digitale tjenester. Du kan for eksempel få hjelp til:
- Trygg og sikker bruk av digitale verktøy
- Digitale postkasser
- Kommunens tjenester på nett
- Enkel veiledning i smarttelefon, nettbrett og data
- Praktiske apper i hverdagen, for eksempel digitale billetter for transport
Gratis
Det er gratis å bruke Digihjelpen. Ta med eget utstyr (mobil, nettbrett eller PC) hvis du har.
Møt opp eller bestill time
Du kan få individuell veiledning på Lillehammer bibliotek hver tirsdag og onsdag mellom kl. 10.00 og 12.00. Åpningstidene endres når biblioteket har sommeråpent.
Du kan enten bestille en time i forkant, eller komme innom i Digihjelp-tiden for å se om veilederen er ledig. For å bestille time kan du:
Du kan benytte tjenesten flere ganger om du ønsker.
Personopplysningene dine
Når du bestiller time hos oss vil vi lagre kontaktinformasjonen din. Informasjonen slettes 1 år etter at siste time var gjennomført. Du kan når som helst kontakte Lillehammer bibliotek v/Digihjelpen for å få slettet opplysningene dine.
Opplysninger om bruk av tjenesten vil også brukes til å utarbeide en anonymisert statistikk. Disse opplysningene vil ikke slettes, men opplysningene vil ikke være knyttet til enkeltpersoner.
Andre tilbud for deg som vil lære mer
Det finnes flere tilbud for seniorer som ønsker å lære om data og skaffe seg digital kompetanse. Noen tilbud drives av organisasjoner i Lillehammer og noen er ressurser du kan bruke hjemmefra.
Røde Kors arrangerer kurset Digital senior jevnlig. I hovedsak gir kurset grunnleggende opplæring i praktisk bruk av nettbrett, men er også en arena for sosial aktivitet. Mange opplever usikkerhet overfor dagens digitaliserte samfunn, og med ny kunnskap jobber vi for å komme dit at det er «trygt å trykke». Målet er å forebygge digitalt utenforskap og ensomhet blant seniorer.
Det er et kurs som går over 10 uker med en kurskveld på ca. 2 timer hver uke. Kursdeltakerne møter frivillige veiledere og loses gjennom et program som har som mål å gi digital basiskompetanse. Gjennom ulike digitale aktiviteter oppnås opplevelse av mestring og selvstendighet. Noen av temaene er nettvett, symboler og ikoner, sikkerhet på nett, personvern, epost, videosamtale og apper. Tid til pauser med litt kaffe og «biteti» er viktig!
For mer informasjon:
Seniornett har datahjelp med veiledere på Lillehammer rehabiliteringssenter, Storgata 9. Vi er tilstede hver onsdag klokka 11-13.
Vi hjelper deg med data, mobil og nettbrett. Vanligvis har vi et tema som innledning hvorpå hver enkelt så får hjelp til å prøve. Så har vi mange eldre veiledere som hjelper deg med det du måtte ha behov for. Det er et hyggelig miljø, kaffe og du får møte eldre seniorer som hjelper deg i ditt tempo.
Løpende informasjon får du på Lillehammer - Seniornett Norge og Lillehammer seniornett sin Facebook side.
Kontaktinformasjon:
Nettkunnskap.no er et nettsted der voksne kan lære grunnleggende digitale ferdigheter. Der kan du blant annet lære mer om
- e-post
- sikker innlogging
- offentlige nettsider
- sosiale medier
- hvordan du kjenner igjen løgn og falske nyheter
Gå til nettkunnskap.no